За кризата, съветите и ЕОС Матрикс

Всяка финансова криза оказва както материално, така и емоционално влияние. В подобни моменти положителните думи от близък човек биха ни насърчили, за да не паднем духом. Но защо да приемаме съвети само от приятели? Има още толкова институции, компании и бизнеси, които искат да ни помогнат, за да се справим заедно. Аз оставих песимизма и предразсъдъците си настрана и преоткрих цял един нов свят с полезна житейска и финансова информация – света на ЕОС Матрикс.

С подобно епидемично явление съвременният ни свят не се бе сблъсквал и преодоляването му бе изпитание за всички нас. Единственият сигурен начин, за да не рухнем, бе взаимната подкрепа. Разговорите по телефона с близки приятели и роднини поддържаха вътрешното ни спокойствие, че всичко ще е наред, но за материално ни – бе необходимо съдействие и от професионалисти. Така аз се впуснах в обстойно търсене из онлайн пространството за овладяване на финансовата и икономическата страна на проблема. Изненадващо попаднах на колектроската агенция ЕОС Матрикс, част от чиято дейност в този момент бе да подкрепя хората и да ги насърчава как да преминат леко и успешно през този труден период.

Направи ми впечатление, че в каналите си за комуникация компанията се стреми да помогне на последователите си. Доказателство за това е информацията, която цели да успокои потребителите по време на криза с полезни и практични съвети. Заедно с това съумява да даде всеобхватна информация на финансова тематика. Все пак получаването на добра финансова грамотност е ключът за правилно управление на личните средства и регулиране на бюджета.

Доверих се и приложих съветите на ЕОС Матрикс, не само защото ме спечелиха с добавената си стойност, но и заради богатия опит на компанията. Тя е част от международния доставчик на финансови услуги – ЕОС Груп, като разполага с офиси и оперира в общо 26 страни в Европа и Северна Америка. На световния пазар са от 40 години, а на българския – от 18. Като доказателство за успешното си управление с финанси, служи и членството им в Международната асоциация за събиране на вземания. В страната ни са съосновател на Асоциацията на колекторските агенции в България, което от своя страна е гарант за високо качество за предлаганите услуги и професионализъм в сферата.

За да използваме всичките си богати палитри от опции, трябва да се отворим към света и да се запознаем с възможностите си. Понякога помощ може да се открие от неочакван източник, а в моя случай това бяха съветите на колекторската агенция ЕОС Матрикс. А, ако и вие имате други подобни източници с полезна информация за справяне по време на криза, ще се радвам да ми ги споделите, за да обменим заедно добрия си опит.

Един спортен лагер и среща с ЕОС Матрикс

С помощта на ЕОС Матрикс бе сбъдната една спортна мечта на едно дете.

Синът на моя приятелка е много талантливо дете. Надарен ученик, със завидни постижения на олимпиади, а на всичкото отгоре и голяма надежда за младежкия волейбол. Родителите му са скромни хора, които правят всичко по силите си, за да му осигурят всичко, от което има нужда. Доста често на ръба на финансовите си възможности. Винаги съм се чудила как успяват да разпределят ограничения си бюджет и да отделят толкова средства за уроците, спорта и екипировката на сина си. И веднъж се престраших да попитам приятелката си. А това, което тя ми разказа, беше най-неочакваното нещо.

Разказът на моята приятелка започна с усмивка и с думите, че всяка една грешка, която допускаме, трябва да ни учи на нещо. А тази, за която и аз ще ви разкажа, я е научила на това да разпределя правилно семейния си бюджет.

Преди години детето им било поканено да участва в спортен лагер. Той обаче трябвало да се покрие от родителите. За да не лишават сина си от тази чудесна възможност, моята приятелка и съпругът ѝ решили да изтеглят бърз кредит, за да могат да платят за спортния лагер.

Дотук всичко добре, но се оказало доста трудно да изплащат вноските по кредита. След време се наложило да забавят вноска, после втора, а не след дълго ги потърсили от колекторска агенция ЕОС Матрикс, която вече била отговорна за събирането на тяхното задължение. За тези, които не знаят кои са те – това е най-голямата колекторска агенция в страната. Тя е на българския пазар от повече от 16 години и прилага международно ноу-хау за работа с клиенти, придобито поради факта, че  е част от немската финансова група EOS Group.

Служителката по събиране и управление на вземанията се поинтересувала каква е причината за забавянето на плащанията. Тогава моята приятелка подходила по възможно „най-женския“ начин като се е впуснала в дълги и лични подробности от положението на семейството ѝ, даровитото ѝ дете и липсата на достатъчно средства, с които да му осигурят всичко, което заслужава.

След като се запознала с конкретната ситуация, служителката на ЕОС Матрикс й изготвила погасителен план, по който да покрие текущото си задължение, а освен това ѝ дала и ценни съвети, как да разпределя по-ефективно месечния бюджет – на какво да обръща внимание и от къде може да отреже, когато възникнат непредвидени разходи. Съвети, които моята приятелка запомнила и прилага ежедневно. А по този начин предоставя на детето си това, което му е нужно да се развива.

Медиаторът ЕОС Матрикс

Случвало ли ви се е да изпаднете в ситуация, в която много силно се нуждаете от професионална консултация? Още повече, когато става въпрос за финансови услуги. ЕОС Матрикс се явява медиатор между бизнеса и потребителите, като се стреми да предложи решения, които са максимално изгодни на всички засегнати страни.

ЕОС Матрикс е колекторска агенция, специализирана  в събирането и управлението на вземания, която съществува от повече от 15 години в България. Тя е част от международната финансова група EOS Group и прилага комплексни решения за управление на вземания. Партнира си с банкови и небанкови финансови институции, телекоми, ютилити и търговски компании и е член на ACA Intl. (USA), Германо-българска индустриално-търговска камара, AmCham. ЕОС Матрикс е съосновател на Асоциацията на колекторските агенции в България, която работи за налагане на етични стандарти в областта на събирането на вземания, влагайки много усилия в диалога с институциите и обществеността.

ЕОС Матрикс е медиатор между кредиторите и техните клиенти в затруднение, като висококвалифицираните служители на фирмата осъществяват уважителен диалог с клиентите, обяснявайки им по какъв начин разумно може да се излезе от трудната ситуация, и предлагайки варианти, съобразени с индивидуалния случай.

За ЕОС Матрикс е ясно, че клиентите са важни за всяка една фирма или бизнес и това, че в момента се забавя дадено плащане, не означава, че бизнесът няма интерес да запази добрите си взаимоотношения с дадения клиент. Но също така е наясно, че често клиентите потребяват много от продуктите и услугите, предлагани на пазара, без да осъзнават отговорността си към кредиторите. Ето защо, служителите по събиране и управление на вземания прилагат придобитото международно ноу-хау и добри практики, за да консултират потребителите относно най-разумните варианти за разрешаване на всеки индивидуален казус. По този начин колекторската компания не само се старае да събере възложените й вземания, но и да запази добрите отношения между кредиторите и техните просрочили клиенти. Страничен, но съществен ефект от работата им, е повишаването на информираността и съответно – на финансовата култура на потребителите.

На практика, гледайки общата картина, специалистите по събиране на вземания имат уникален поглед и опит с предизвикателствата, пред които са изправени както бизнесът, така и отделните домакинства, при управление на финансите си.